訪談內容

問：王局長，您好，近年來，我市高度重視群眾滿意度工作，我們作為民生部門，能具體說說今年在提升社會救助水平和群眾滿意度方面做了哪些工作嗎？

答：主持人好，為進一步做好群眾滿意度工作，我們通過制定《榮成市民政局2022年群眾滿意度提升工作方案》，強化社會幫扶政策宣傳，全面提升群眾對政策的知曉率。制定宣傳方案，立體多維傳遞社會幫扶正能量。按照“月度推進、層層遞進”的工作安排，將社會幫扶類成效亮點等在報紙、電視、廣播、網站等媒體廣泛宣傳，通過人民日報、新華社、學習強國、中國社會報、閃電新聞、齊魯晚報等媒體宣傳暖心食堂、海螺姑娘、未保等工作共計56件，大大提升社會關注度。豐富信息載體，持續提升政策知曉度。在市社會救助服務中心、鎮（街）便民服務大廳、村（居）公示欄等公共場所進行全面張貼社會救助“碼上通”二維碼牌2200份；組織市局、鎮街工作人員到集市、商超、進村入戶分發救助政策，分發宣傳單3萬份；與榮成農商行聯動，6月完成全市低保、特困保障金短信告知工作，確保多渠道送達幫扶政策和信息。在“村村響”大喇叭內開辟“老弱病殘”社會幫扶類民政政策宣傳欄目，每天按照《社會幫扶類民政政策廣播稿匯編》（10項政策），每天講解2-3個政策，循環播放。同時做好困難人員提標保障工作。穩步提高低保、特困等社會救助保障標準，較年初提高10%以上，全面提升老人幸福感、獲得感。

問：您好，梁科長，現在村里都有村務公開欄，對村級事務進行公開，那么能介紹一下村民委員會都應該公開哪些東西?

答：主持人好，根據《山東省村務公開條例》第二章第七條規定：

村民委員會應當公布下列事項:

(一)本村的村民自治章程、議事規則、村規民約;

(二)依法由村民會議或者授權村民代表會議討論決定的事項及其實施情況;

(三)本村經濟、建設發展規劃實施和財務收支情況，集體財產的保值、增值以及處置情況;

(四)政府撥付和接受社會捐贈的救災救助、補貼補助等資金、物資的管理使用情況;

(五)支農資金使用、農業補貼資金發放、危房改造等惠農政策落實情況;

(六)土地征收、征用及其補償的收入、分配、使用情況，土地承包、租賃、流轉等情況;

(七)農村最低生活保障、特困人員供養、殘疾人保障、困境兒童保障，以及農村留守兒童、婦女和老年人關愛服務，優撫對象優待撫恤等情況;

(八)村公益事業和籌資籌勞方案的實施情況;

(九)村務民主協商的實施過程和成果采納、落實、反饋等情況;

(十)法律、法規規定的其他事項。

第八條規定，經十分之一以上村民或者五分之一以上村民代表聯名要求公開的其他事項，也應當納入村務公開的內容。

高婚姻調解成功率；

第三道防線：對打消離婚念頭的當事人建立后續的跟蹤回訪制度，婚姻輔導員將通過網絡、電話等方式定期回訪，幫助當事人更好地經營好婚姻。

在做好離婚勸導和調解工作的基礎上，榮成市民政局婚姻登記處堅持將關口前移，加強婚前輔導服務。由志愿者在頒證時對新婚當事人從尊重需要、交往需要、宣泄需要、自主需要、愛好需要和感情需要等方面，進行婚姻心理學及婚姻經營技巧，防患于未然，幫助新婚青年男女了解婚姻的意義及內涵，及時發現彼此所面臨的事實和問題，學會相互理解、尊重，信任與接納，建立未來婚姻生活的共識與目標，提前給婚姻保駕護航。